机票上托运行李
Q: 机票上托运行李的费用一般是多少？
A: 机票上托运行李的费用因航空公司、航线和舱位不同而有所差异。国内航班经济舱通常免费托运20公斤行李，超出部分按每公斤约10-30元人民币计算；国际航班免费额度可能为23-32公斤，超重费用更高，具体可查看航空公司官网或购票时的行李政策。
Q: 托运行李的重量和尺寸上限是什么？
A: 一般经济舱托运行李的单件重量上限为23公斤（部分廉价航空为15-20公斤），商务舱和头等舱可达到32公斤。尺寸方面，三边之和（长+宽+高）通常不超过158厘米（约62英寸）。超过限制需支付超重或超大行李费，或需特别申请。
Q: 机票上包括免费托运行李额吗？如何查询？
A: 是否包含免费托运行李额取决于票价类型。全价票和大部分经济舱票通常包含免费额度，而特价票或廉价航空可能不含。查询方法：查看购票确认邮件中的行李说明，或登录航空公司官网输入票号查询，也可致电客服确认。
Q: 托运行李中不能携带哪些物品？
A: 托运行李禁止携带易燃易爆品（如打火机、酒精）、腐蚀性物质（如强酸）、锂电池（只能随身携带，超规格需批准）、压缩气体、毒品及管制刀具等。液体可以托运，但总量和包装需符合航空公司规定，具体请参照民航局和航空公司的安全清单。
Q: 如果托运行李丢失或延误，如何申请赔偿？
A: 若行李丢失或延误，应立即在机场行李服务柜台登记并索取行李异常报告（PIR）。国内航班延误通常按日补偿，丢失赔偿上限约每公斤100元人民币；国际航班按《蒙特利尔公约》赔付，最高约每公斤20-30美元。保留登机牌和行李小票，并在21天内向航空公司提交书面索赔申请。
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