值机ch:2026年值机ch是什么？它和普通值机有什么区别？

Q: 2026年值机ch是什么？它和普通值机有什么区别？

A: 值机ch是2026年民航系统推出的“值机+行李智能托运”一体化服务的简称，其中“ch”代表“check & hand”即值机与行李交接同步完成。与普通值机不同，值机ch允许旅客在机场自助终端或手机端一次性完成选座、打印登机牌和行李称重、贴标、传送，无需再排行李托运柜台。2026年起，国内主要机场已全面支持该服务，旅客平均节省约15分钟。此外，值机ch还支持人脸识别绑定行李，若行李未按时到达目的地，系统会自动推送理赔入口。目前该服务对经济舱旅客免费开放，但超重行李仍需额外付费。

Q: 2026年使用值机ch需要注意哪些新规定？

A: 2026年使用值机ch需注意三点新规定。第一，行李尺寸限制更新：单件行李长宽高之和不得超过158厘米，且重量上限从23公斤调整为20公斤，超出需走人工柜台。第二，值机ch截止时间提前至航班起飞前50分钟，比普通值机早10分钟，因为行李传送系统需要更多缓冲时间。第三，旅客必须通过民航局认证的“航旅通”App或机场自助机完成值机ch，第三方平台暂不支持。此外，2026年7月起，值机ch会默认开启行李追踪功能，若旅客拒绝共享位置数据，则无法使用该服务。建议出行前查看航空公司最新公告。

Q: 2026年值机ch对机场运营效率有什么实际影响？

A: 2026年值机ch显著提升了机场运营效率。根据民航局2026年第一季度数据，部署值机ch的机场平均行李处理速度提高22%，旅客在值机环节的排队时间下降35%。由于值机ch将行李交接前置到自助环节，人工柜台压力减少约四成，机场可将更多人力投入安检和登机口服务。同时，值机ch的行李追踪数据与机场行李系统实时同步，错运率从2025年的0.8%降至0.3%。但挑战也存在：部分老年旅客不熟悉操作，导致误操作率上升。为此，2026年多数机场增设了值机ch引导员，并推出语音辅助模式。总体来看，值机ch是智慧机场建设的关键一步。

关于“值机ch”的对话

交流“值机ch”的常见场景

【值机员】 您好，欢迎光临。请问您要办理值机吗？

【旅客】 是的，我要办理值机。这是我的护照和机票。

【值机员】 好的，请稍等。您有行李需要托运吗？

【旅客】 有，我有一个行李箱要托运。

【值机员】 请把行李箱放在传送带上称重。

【旅客】 好的，放上去了。

【值机员】 您的行李重量是23公斤，没有超重。请问您想坐在靠窗还是靠过道的位置？

【旅客】 我想坐在靠窗的位置。

【值机员】 好的，我为您安排一个靠窗的座位。这是您的登机牌，登机口是A12，登机时间是10:30。

【旅客】 谢谢。请问我的行李会直接到目的地吗？

【值机员】 是的，您的行李会直接托运到目的地。请保管好您的行李票。

【旅客】 好的，我会的。还有什么需要注意的吗？

【值机员】 请确保您的手提行李不超过规定尺寸，并且没有携带违禁物品。

【旅客】 明白了。请问登机口怎么走？

【值机员】 您通过安检后，根据指示牌前往A区，登机口A12在左侧。

【旅客】 好的，谢谢。

【值机员】 不客气。祝您旅途愉快！

【旅客】 谢谢，再见！

【值机员】 再见！

【旅客】 （转身离开）